Datenschutzrichtlinie der ViaNext Mobility AG
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der ViaNext Mobility AG, ein sehr wichtiges Anliegen. Wir legen grossen Wert darauf, Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unseres Online-Portals für Informationen zur Schweizer Vignette zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben. Diese Richtlinie ist im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der Europäischen Union (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf diesem Online-Portal ist:
ViaNext Mobility AG
18 Station Street, 3rd Floor
8400 Winterthur
Schweiz
Telefon: +41 52 212 34 56
2. Datenerfassung
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
2.1. Nutzungsdaten
Wenn Sie unser Online-Portal besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung. Diese Daten sind nicht direkt personenbezogen, können aber indirekt Rückschlüsse ermöglichen. Dazu gehören:
- IP-Adresse (anonymisiert oder gekürzt, wo möglich)
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Uhrzeit des Serverzugriffs
- Anzahl der Seitenaufrufe und Dauer des Besuchs
- Interaktionen mit den interaktiven Anleitungen und Inhalten
Diese Daten werden zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit unseres Dienstes, zur Fehlerbehebung und zur Gewährleistung der Sicherheit des Online-Portals verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Optimierung und Sicherheit unseres Angebots.
2.2. Von Ihnen bereitgestellte Daten
Wir sammeln Daten, die Sie uns direkt übermitteln, wenn Sie mit unserem Online-Portal interagieren. Dies kann der Fall sein, wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, um Fragen zu stellen oder Support anzufordern. Solche Daten können umfassen:
- Ihr Name
- Ihre E-Mail-Adresse
- Der Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung und/oder der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden die gesammelten Daten für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung und Wartung unseres Online-Portals für die Schweizer Vignette.
- Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserem Portal, einschliesslich der Optimierung der UX/UI-Elemente für mobile Geräte und der interaktiven Anleitungen.
- Zur Analyse der Nutzung unseres Dienstes und zur Durchführung von Performance-Optimierungen.
- Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unseres Online-Portals.
- Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen, insbesondere in Bezug auf die Vorschriften des Bundesamtes für Strassen (ASTRA) für Vignetten.
4. Datenweitergabe an Dritte
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, zur Vertragsabwicklung notwendig oder Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt.
- Wir können Dienstleister (Auftragsverarbeiter) einsetzen, die uns bei der Bereitstellung und dem Betrieb unseres Online-Portals unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Analyse-Dienste). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäss unseren Anweisungen und zum Zweck der Erbringung ihrer Dienstleistung verarbeiten. Alle unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
- Im Rahmen von regulatorischen Compliance- und Partnerschaftsaktivitäten (z.B. mit kantonalen Fahrzeugregistern oder Grenzbehörden) werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder nach ausdrücklicher Anweisung der betreffenden Behörde notwendig und rechtlich zulässig.
5. Datenhosting und -sicherheit
Die ViaNext Mobility AG legt grossen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmässige Sicherheitsaudits.
Wir bevorzugen und beraten unsere Kunden zum Hosting ihrer Daten in der Schweiz, um die Einhaltung der Schweizer Datenschutzgesetze zu gewährleisten. Ihre Nutzungsdaten, die für die Performance-Optimierung und Analyse verwendet werden, können auf Servern innerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union gespeichert werden.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Portal verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Analyse der Website-Nutzung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb des Online-Portals unerlässlich, z.B. um Ihre Einstellungen zu speichern oder die Navigation zu erleichtern.
- Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unser Portal nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und ob es Fehlermeldungen gibt. Die Informationen werden anonymisiert oder pseudonymisiert gesammelt.
Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unseres Online-Portals vollumfänglich nutzen können.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ausserdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie uns unter der angegebenen Adresse kontaktieren:
ViaNext Mobility AG
18 Station Street, 3rd Floor
8400 Winterthur
Schweiz
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserem Online-Portal verfügbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmässig zu überprüfen.
Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2024